航空物流主要部门之服务管理部

航空物流服务管理部的主要职责是:

 

(1)根据国家和民航局的有关法律规定，负责组织制订公司运行政策，监督、协调公司生产运行。

 

(2)负责公司全面质量管理工作，制定公司服务质量方针目标。

(3)负责公司运行合格审定工作;协助政府对公司运行合格的持续性监察工作，负责与有关国家和地区航空管理当局协调公司有关运行事宜;负责组织、监督执行情况。

 

(4)根据民航局、国际航协和国际民航组织的政策，制定、修改、报批航空物流客货运公布运价，负责下发运价通告，监督检查运价使用情况。

 

(5)负责国内外各类航空物流航空情报、飞行资料、运输业务资料的搜集、整理、翻译工作，按民航局、国际航协和国际民航组织最新规定修改各项规章手册。

 

(6)参加国际航协各类航空物流客货运输业务会议。

 

(7)参加公司各类商务合作和地面代理协议的谈判工作，根据授权签署有关协议，发布通告;监督检查相关部门]地面代理协议的执行情况和地面服务质量情况。

 

(8)负责审核报批航空物流大额索赔案件，监督检查各航站损失理赔工作。

 

(9)负责职工和地面代理人的业务培训工作，参与职工技术标准的考核，管理运输业务岗位证书。

 

(10)负责各种手册及业务用图、表、单等的规范和印刷、发放; 负责各类运输业务资料的征订、发放工作。

成都瑞诚航空快递、航空货运、航空快运、航空速运、航空速递、普货空运、大件空运、仪器空运、酒水空运、水果空运、贵重物品空运、加急空运等业务